Ambalaža kave mora zadovoljiti dva različita kupca: pržionicu koja je kupuje i potrošača koji kupuje kavu unutra. Obraćamo pozornost na ono što obje skupine traže.Potrošači u Europi i Sjevernoj Americi posvećuju više pozornosti pakiranju nego ikad. Primjećuju detalje. Kad razgovaramo s kupcima kave, evo što nam kažu.
Prvo, svježina je najvažnija. Ljudi žele znati da njihova kava nije mjesecima stajala na polici. U tome pomaže prozirni ventil za otplinjavanje. To signalizira da pečenjara zna što radi. Neki potrošači zapravo traže ventil prije kupnje.
Drugo, praktičnost je važna. Ljubitelji kave žele torbe koje se lako otvaraju i sigurno zatvaraju. Zatvarači koji nisu pravilno postavljeni ili zarezi koji se ne trgaju frustriraju ljude. Jednom kada se netko muči s vašom ambalažom, sjeti je se. Jednostavne, pouzdane značajke grade lojalnost.
Treće, žalba na police utječe na odluke. U prepunom prolazu kave vaša torba ima možda tri sekunde da privuče nečiji pogled. to je to Dobar dizajn i kvalitetan ispis čine razliku. Bitan je i osjećaj torbe. Meke-završetke na dodir tjeraju ljude da ga požele uzeti.
Četvrto, održivost postaje sve veći faktor. Više potrošača provjerava može li se ambalaža reciklirati. Primjećuju kada brendovi koriste reciklirani sadržaj. Postavljaju pitanja. Vidimo da taj trend raste svake godine, posebno među mlađim kupcima u Europi.
Pržionice nam govore da te preferencije utječu na njihove odluke o kupnji. Odabiru ambalažu koja im pomaže ispričati svoju priču i ispuniti očekivanja kupaca.